BIA HƠI HÀ NỘI coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách này giải thích phạm vi thông tin được tiếp nhận khi Quý khách liên hệ, đặt hàng hoặc truy cập website biahoithudo.com và cách gửi yêu cầu liên quan đến thông tin của mình.
1. Phạm vi thông tin tiếp nhận
Khi Quý khách chủ động liên hệ tư vấn hoặc đặt hàng, thông tin có thể bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, nội dung yêu cầu và thông tin đơn hàng. Quý khách chỉ nên cung cấp thông tin cần thiết cho việc tư vấn, thanh toán và giao nhận.
Chúng tôi không yêu cầu Quý khách cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc mã bảo mật thẻ qua điện thoại hay tin nhắn.
2. Mục đích sử dụng thông tin
- Liên hệ tư vấn, xác nhận và thực hiện đơn hàng.
- Sắp xếp giao hàng, đối chiếu thanh toán và hỗ trợ sau bán hàng.
- Tiếp nhận phản hồi, xử lý yêu cầu hoặc khiếu nại của Quý khách.
Việc sử dụng thông tin cho mục đích khác cần được thông báo và có sự đồng ý của Quý khách khi pháp luật yêu cầu.
3. Phạm vi chia sẻ thông tin
Thông tin cần thiết cho giao nhận có thể được cung cấp cho nhân viên giao hàng hoặc đơn vị vận chuyển thực hiện đơn hàng. Việc chia sẻ chỉ phục vụ công việc liên quan và trong phạm vi cần thiết.
Thông tin có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong các trường hợp pháp luật quy định. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của Quý khách.
4. Lưu trữ và bảo vệ thông tin
Thông tin được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện đơn hàng, chăm sóc khách hàng, giải quyết tranh chấp và đáp ứng nghĩa vụ lưu trữ theo quy định áp dụng. Khi không còn cần thiết, thông tin được xem xét xóa hoặc ẩn danh phù hợp.
Việc tiếp cận thông tin cần được giới hạn cho người có nhiệm vụ liên quan. Quý khách vui lòng liên hệ ngay nếu nghi ngờ thông tin giao dịch bị sử dụng sai mục đích. Không có phương thức truyền tải qua Internet nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
5. Quyền và yêu cầu của Quý khách
Quý khách có thể liên hệ để đề nghị kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân; rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu hạn chế xử lý khi áp dụng. Chúng tôi sẽ xác minh người yêu cầu và xem xét xử lý theo quy định hiện hành, đồng thời thông báo nếu cần tiếp tục lưu giữ thông tin để thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
Việc rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa thông tin cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng tiếp tục tư vấn hoặc thực hiện đơn hàng.
6. Dịch vụ bên thứ ba
Một số trang có nhúng video YouTube, bản đồ Google Maps hoặc liên kết đến website khác. Khi sử dụng các dịch vụ này, bên cung cấp có thể xử lý dữ liệu truy cập hoặc sử dụng cookie theo chính sách riêng của họ. Quý khách có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt và tham khảo chính sách của từng dịch vụ.
Chính sách này áp dụng cho hoạt động tiếp nhận và sử dụng thông tin của BIA HƠI HÀ NỘI, không thay thế chính sách của các bên thứ ba.
7. Liên hệ về bảo mật thông tin
Để gửi yêu cầu hoặc phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng liên hệ:
BIA HƠI HÀ NỘI
Website: biahoithudo.com
Hotline: 0966.171.182
Khi liên hệ, Quý khách vui lòng mô tả yêu cầu và cung cấp thông tin đủ để chúng tôi xác minh, hỗ trợ; không gửi mật khẩu hoặc mã OTP.
8. Cập nhật chính sách
Chính sách có thể được cập nhật để phù hợp với hoạt động thực tế và quy định áp dụng. Phiên bản mới nhất được công bố tại trang này.
Cập nhật ngày 02/11/2026.